Política de privacidad


La presente Política de Privacidad forma parte y complementa las Condiciones Generales Sitio web www.sher.pa, en adelante el Sitio Web, titularidad de SHERPA EUROPE S.L. y regula el tratamiento de datos de los usuarios de la Aplicación Sherpa.

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN Y TRATAN PARA DARSE DE ALTA COMO USUARIO EN EL SITIO WEB Y/O DESCARGARSE LA APLICACIÓN.

Sin perjuicio de que determinadas funcionalidades de la Aplicación Sherpa puedan funcionar sin necesidad de registro previo, para poder usar plenamente la Aplicación Sherpa en el teléfono móvil, los usuarios deberán cumplimentar un formulario en el que deberán faciltar un nombre de usuario, un correo y una contraseña (conjunto de letras, números y símbolos que elegirá el usuario y que junto con el nombre del usuario le permitirán conectarse al sitio. La contraseña deberá tener como mínimo de 6 caracteres). Todos los campos del formulario de registro a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para darse de alta.

Al cumplimentar el formulario de registro y hacer clik en “registrarse enSherpa” para enviar los datos, el usuario manifiesta haber leído y aceptadoexpresamente las Condiciones Generales del SitioWeb y de la Aplicación Sherpa yla presente Política de Privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco yexpreso al tratamiento de sus datos personales para las finalidades expuestas acontinuación.

Los usuarios que se hayan dado de alta recibirán un correo electrónico enla dirección especificada en el formulario. La cumplimentación de los apartados de dicho formulario es voluntaria, no obstante, los usuarios que no faciliten todos los datos que se solicitan nopodrán disfrutar de la totalidad de las funciones de la Aplicación. Alcumplimentar este segundo formulario, y hacer click en “guardar” el usuariomanifiesta su consentimiento para que los datos facilitados sean tratados porSHERPA conforme a lo señalado en la presente política de privacidad.

SHERPA tratará los datos personales que los usuarios faciliten alcumplimentar los formularios de inscripción con las siguientes finalidades:

  1. Posibilitar el funcionamiento del Sitio Web y de la Aplicación Sherpa.
  2. Administrar las cuentas de los usuarios einformarles entre otros sobre,las posibles modificaciones del SitioWeb y de la Aplicación Sherpa, de los Servicios, así como de lasCondiciones Generales y Particulares que regulan estos. 
  3. Gestionar la prestación de los servicios por partede SHERPA, en particular, permitir elfuncionamiento de la Aplicación Sherpa tal y como se define en las Condiciones Generales del Sitio Web.
  4. Enviar comunicaciones semanales sobre las novedades y nuevas funcionalidades que tenga la Aplicación Sherpa.

Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos paradarse de alta en el Sitio Web yutilizar la Aplicación Sherpa.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN Y TRATAN A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SHERPA

Dependiendo de los servicios que los usuarios contraten a través de la Aplicación Sherpa podrán solicitarse información del usuario que sea estrictamente necesaria para la presentación de dichos servicios. Al utilizar la Aplicación los usuarios aceptan y consienten la transmisión,obtención, mantenimiento, procesado y utilización por parte de SHERPA de la información que losusuarios faciliten para la prestación de los servicios.

Asimismo, al utilizar la Aplicación Sherpa, los usuariosaceptan y consienten que lo que digan y dicten a través del dispositivo móvil segrabará y se enviará a SHERPA parapoder procesar sus peticiones. Esta será una grabación efímera y no se conservará más allá del momento de haber procesado la petición correspondiente. El usuario acepta y consiente que alguna de estas grabaciones puedan ser almacenadas en los servidores de SHERPA con el fin de mejorar y optimizar la calidad del sistema. Este almacenamiento será temporal.

Los usuarios aceptan yconsienten expresamente que la Aplicación utilice los datos incluidos en losdispositivos móviles de los usuarios, como su nombre y su sobrenombre, losnombres, los sobrenombres y las relaciones del usuario de sus contactos de la agenda, los nombres de las canciones de sucolección, las direcciones de correo electrónico etc. únicamente para reconocer y seguir lasinstrucciones de los usuarios.

Toda la información recopilada por SHERPA a través de la Aplicación segestionará de acuerdo con la presente Política de Privacidad y con la únicafinalidad de prestar los servicios ofrecidos por la Aplicación de conformidadcon las instrucciones de los usuarios, ayudar a la Aplicación a entender mejory reconocer lo que los usuarios dicen y mejorar el funcionamiento de laAplicación.

Si los usuarios tienen los servicios delocalización activados, la ubicación del dispositivo en el momento de solicitarinformación o realizar funciones a través de la Aplicación, también se enviaráa SHERPA, para ayudar a la Aplicación Sherpa a mejorar laprecisión de las respuestas a sus peticiones basadas en la ubicación. Si los usuarios lo desean, podrándesactivar los servicios de localización para la Aplicación.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 dediciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en su normativade desarrollo, los datos personales que los usuarios faciliten al cumplimentarlos formularios de registro y al utilizar la Aplicación Sherpa, seránincorporados en un fichero de datos personales, titularidad de SHERPA, que se halla debidamenteinscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

Corresponde y es obligación del usuario mantener, en todo momento, susdatos actualizados, siendo el usuario, el único responsable de la inexactitud ofalsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por elloa SHERPA o a terceros. SHERPA se reserva el derecho a cancelarla cuenta y dar de baja en la Aplicación a los usuarios que hayan facilitadodatos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

3. ENLACES, CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

El Sitio Web y la Aplicación Sherpa pueden conteneranuncios, contenidos, servicios y enlaces a otros sitios web.   SHERPA no controla dichos servicios,contenidos o sitios web de terceros, y la presente Política de Privacidad noabarca las prácticas y políticas de dichos terceros en relación con los servicioso sitios web gestionados por ellos. Es recomendable que los usuarios revisen yconsulten las políticas de privacidad de dichos servicios o sitios web deterceros antes de utilizarlos. SHERPA no se responsabiliza de los actos o acciones de dichos terceros.

4. COMUNICACIONES SOBRE EL SERVICIO

SHERPA podrá enviar comunicacionesrelativas al servicio de la Aplicación a los usuarios registrados.

SHERPA enviará comunicaciones semanales relativas a las novedades y nuevasfuncionalidades de la Aplicación Sherpa.

5. POLÍTICA EN RELACIÓN A MENORES

Los servicios de SHERPA estándirigidos a personas mayores de 14 años de edad, por lo que solo podránregistrarse como Usuarios las personas que hayan cumplido dicha edad.

Alguna de las funciones de la AplicaciónSherpa incluidas en el punto 4 de las Condiciones Generales de SHERPA, como el Servicio ”Paypal” estándirigidas exclusivamente para usuarios mayores de 18 años, por lo que solopodrán utilizarlos las personas que sean mayores de edad.

6. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

SHERPA no venderá, cederá ni transmitirá los datospersonales de los usuarios a terceros salvo en los casos en que sea precisoconforme a la normativa aplicable.

7. DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

El usuario tiene derecho en cualquier momento a acceder, rectificar ycancelar sus datos personales facilitados bien a través del Sitio Web o bien a través de la Aplicación Sherpa u oponerse altratamiento de los mismos. Para ello deberá dirigirse por escrito y adjuntandocopia de su DNI a: unsubscribe@sher.pa. El uso de este correo electrónico está limitado a facilitar el ejercicio de los derechos aquí señalados, no constituye, por tanto, un servicio técnico o de consulta.

8. SEGURIDAD

SHERPA pone en conocimiento de los usuarios que haadoptado las medidas de índole técnica y organizativas reglamentariamenteestablecidas, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal yevitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habidacuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados ylos riesgos a que estén expuestos. Todo ello de conformidad con lo establecidoen el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba elReglamento de desarrollo de la LOPD.

9. DARSE DE BAJA

Los usuarios podrándarse de baja como usuario de la AplicaciónSherpa en cualquier momento y por cualquier razón sin penalización alguna,comunicando su baja o cancelación a SHERPA mediante el envío de un correo electrónico a unsubscribe@sher.pa y desactivando la Aplicación en la sección ajustes deldispositivo móvil. El uso de este correo electrónico está limitado a facilitar el ejercicio de los derechos aquí señalados, no constituye, por tanto, un servicio técnico o de consulta.

En el caso de la comunicación de baja o cancelación de la cuenta SHERPA por correo electrónico sólo serán validas aquellas que se realicen desde la cuenta de correo electrónico que se utilizó para darse de alta. Si se hiciera desde una dirección de correo electrónico distinta, SHERPA no tramitará automáticamente la baja, reservándose el derecho a requerir algún documento acreditativo de la identidad del solicitante.

10. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SHERPA se reserva el derecho a modificar, actualizar orevisar esta Política de Privacidad, comunicándose oportunamente a los usuarios y pidiéndoles de nuevo consentimiento a la misma. En caso de no prestar el consentimiento, los usuarios no podrán continuar formando parte de la red de SHERPA.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad así como el resto de CondicionesGenerales del Sitio Web y de la Aplicación Sherpa se rigen en todos ycada uno de sus extremos por la ley española.